10 de agosto de 2023

Como protestar um cheque? Você é dono de um negócio, oferece vendas a prazo mas não sabe como realizar esse tipo de cobrança? Pois bem, sabemos que cobrar nem sempre é uma das tarefas mais fáceis. Afinal, você precisa garantir um bom relacionamento com o cliente para realizar novos negócios. Pensando nisso, veja o passo a passo.

A falta de cobrança e protesto pode fazer com que a sua empresa fique no prejuízo. Isso pode acabar afetando a situação financeira do seu negócio. Não só, mas também causar prejuízos significativos para a imagem da organização.

Desse modo, o mais indicado é realizar um processo de cobrança. Além disso, é necessário garantir uma ótima análise de crédito antes de liberar qualquer venda a prazo. Por esse fato, separamos um artigo completo sobre como protestar um cheque, para que você possa evitar esses prejuízos na sua empresa.

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O que é cheque?

Antes de entender como protestar um cheque, é importante entender o que é. Pois bem, esse é um instrumento financeiro que permite a transferência de fundos de uma conta bancária para outra.

Desse modo, é possível afirmar que esse meio de pagamento serve como uma alternativa ao dinheiro físico e aos pagamentos eletrônicos. Afinal, é também uma forma de realizar transações.

Esse meio de pagamento é muito usado por empresas, seja com fornecedores e parcerias B2B. É muito mais difícil ver esse tipo de negociação com pessoa física. Afinal, é algo mais incerto e pode gerar prejuízos, caso o cheque seja devolvido.

Para emitir um cheque, o titular da conta (emitente) escreve o valor a ser pago, a data, o nome do beneficiário e a assinatura.

O cheque pode ser apresentado ao banco do beneficiário para obter o pagamento ou depositado na própria conta bancária do beneficiário.

O que significa protestar cheque?

Protestar um cheque é um procedimento legal. Isso acontece quando o cheque é apresentado para pagamento, mas o banco se recusa a honrá-lo devido, pois a conta de quem ofereceu o cheque como pagamento, não oferece fundos suficientes. Ou seja, não tem dinheiro para honrar com o pagamento combinado.

Esse processo é geralmente realizado por um tabelião ou oficial de protesto. Desse modo, emite um documento chamado “protesto”, confirmando que o cheque foi devolvido devido à falta de fundos.

Esse protesto serve como prova de que o pagamento não foi efetuado corretamente. Além disso, pode ser usado como base para futuras negativações, cobranças e muito mais.

Sendo assim, é uma forma que a empresa possui de recorrer ao não pagamento de um cliente. Antes de saber como protestar um cheque, entenda o que acontece quando esse meio de pagamento é devolvido.

O que é cheque devolvido?

Um cheque devolvido ocorre quando o banco do emitente não honra o pagamento do cheque. Isso acontece devido a fundos insuficientes, conta encerrada, assinatura inválida, entre outras razões.

Quando um cheque é devolvido, ele é devolvido ao beneficiário sem ser pago. Isso pode causar inconvenientes significativos para o beneficiário, que estava esperando receber o pagamento conforme acordado.

Afinal, acaba sendo a famosa inadimplência e pode gerar uma série de prejuízos para a sua organização. De modo geral, isso vai acabar afetando o caixa da empresa e gerando uma série de transtornos.

Como cobrar um cheque devolvido?

Saber como protestar um cheque é algo muito importante. No entanto, é essencial que você saiba como fazer esse tipo de cobrança. Afinal, isso pode ser um processo desafiador, pois você precisa garantir uma boa parceria com o consumidor.

Por esse fato, existem algumas etapas que você pode seguir para aumentar suas chances de sucesso durante essa cobrança. O primeiro passo é entender qual foi o motivo para essa devolução.

Desse modo, entre em contato com o emitente do cheque para entender o motivo da devolução e verificar se houve algum erro.

Se o emitente estiver disposto a resolver a situação, você pode concordar com um plano de pagamento. Não só, mas também aguardar até que os fundos estejam disponíveis na conta do emitente.

Se o emitente não cooperar ou não responder, você pode considerar a opção de ingressar com um protesto para recuperar o valor do cheque.

Existe um prazo para protestar um cheque?

Sim, existe um prazo para protestar cheque. De acordo com a lei nº 7.357/85, o prazo de prescrição relacionado ao direito de cobrança é de 6 meses.

Enquanto, o prazo legal para o protesto é de 30 (trinta dias) quando emitido no lugar que deverá ocorrer o pagamento. Além disso, podemos observar um prazo de 60 (sessenta) dias, quando emitido em outro lugar do país ou no exterior.

Quanto tempo dura um protesto?

Além de saber como protestar um cheque, é importante entender quanto tempo dura esse protesto.

Um protesto pode durar até que o consumidor realize o pagamento da dívida. Caso contrário, o seu nome pode ficar em protesto e passar por uma série de problemas e restrições.

Geralmente, um protesto de cheque pode resultar em restrições ao crédito do emitente. Desse modo, torna-se mais difícil para ele obter crédito ou realizar transações financeiras enquanto o protesto estiver ativo.

Esse período de restrição pode durar vários anos, dependendo das regulamentações vigentes. De modo geral, no Brasil um cliente fica inadimplente por até 5 anos.

Após esse período, o nome do consumidor sai dos bancos de dados dos órgãos de proteção ao crédito. No entanto, não significa que a sua dívida foi perdoada, muito pelo contrário, você ainda precisa realizar o pagamento do valor.

3 Dicas de como cobrar e não perder o cliente

Cobrar um cliente não é uma tarefa fácil. Afinal, você precisa manter uma boa relação com aquele consumidor, mesmo após a inadimplência.

Além de saber como protestar um cheque, você precisa saber quais são as outras formas de cobrança. Desse modo, para que você possa evitar prejuízos, separamos 3 dicas de como cobrar e não perder o seu cliente. Veja a seguir:

Comunique-se de maneira clara e profissional

Ao abordar um cliente sobre um cheque devolvido, mantenha uma comunicação clara e profissional.

Desse modo, é sempre importante explicar a situação de forma objetiva. Não só, mas também oferecer opções de pagamento, sempre que for possível.

Evite usar linguagem agressiva ou que confronte o seu cliente, pois isso pode prejudicar a relação.

Ofereça soluções flexíveis

Quando falamos em cobrança, a flexibilidade é algo essencial. Sendo assim, entenda que os clientes podem enfrentar dificuldades financeiras temporárias.

Por esse fato, o mais indicado é oferecer soluções flexíveis, como um plano de pagamento. Isso pode ajudar o seu cliente a pagar a dívida sem causar muito impacto financeiro imediato.

Mantenha o foco no relacionamento a longo prazo

Lembre-se de que a retenção de clientes é valiosa para qualquer negócio. Desse modo, sempre que você tiver que lidar com um cheque devolvido, é essencial concentrar-se em manter o relacionamento a longo prazo com o cliente.

Nesse caso, o mais indicado é que você demonstre empatia e esteja disposto a encontrar soluções que funcionem para ambas as partes.

Como protestar um cheque?

Afinal, como protestar um cheque? Visto que essa é uma tarefa importante para qualquer empresa que realiza vendas a prazo. Então, não deixe de acompanhar o passo a passo a seguir de como realizar esse protesto.

Antes de saber como protestar de fato, é importante comentar que você precisa encontrar uma empresa de confiança. Nesse caso, a Consultas Prime é uma ótima opção e pode atender bem as suas necessidades.

Para protestar na Consultas Prime é bem simples, veja a seguir:

• Acesse o site oficial da Consultas Prime;
• Selecione “Restrição Financeira”;
• Escolha “Negativar ou Protestar devedores”;
• Informe os seus dados para cadastro na plataforma;
• Inicie o seu protesto.

Tudo pode ser feito de forma online e em apenas alguns minutos. Não deixe de evitar clientes inadimplentes na sua empresa. Além disso, sempre que realizar uma venda a prazo, faça uma boa análise de crédito para evitar prejuízos.